我在 Win7 x64 上连接 iTunes 商店时一直遇到问题。升级到新版本时似乎会出现此问题;连接 iTunes 商店(奇怪的是,除了检查应用程序更新)会导致信息栏填充到大约三分之一/一半时停止,几分钟后会显示一些未设置皮肤的 HTML 和文本框。
按照 Apple 的说明卸载并重新安装(按顺序删除每个组件)没有帮助。
运行诊断程序会生成一份报告,报告称它可以连接到所需的每台服务器,但 Windows 防火墙中未启用此功能。这很奇怪,因为那里有一个条目。禁用 Windows 防火墙并不能解决问题。我没有运行其他防火墙。我没有运行代理,并且我通过其他程序实现了完全连接;我还可以通过 iTunes 下载应用程序更新,并通过 iPhone 上的 wifi 正常浏览商店。只是浏览商店时出了问题。
我该如何修复这个问题?上次发生这种情况时,卸载并重新安装就可以解决。这次没有这么幸运。
答案1
最终找到了解决方案:iTunes 通过错误的套接字连接到其中一个商店服务器。
修复这个问题:
- 以管理员身份打开命令行。在 Win7 上,在开始菜单的搜索框中输入“cmd”,右键单击 cmd.exe,然后选择“以管理员身份运行”。
- 键入:
netsh winsock reset
然后按 Enter 键 - 重启你的电脑。