我最近买了一台 Acer Aspire 5742Z，大约两周后，键盘上的几个键就停止响应了 - 我插入了一个外接键盘，所有键都正常工作，这似乎可以排除软件问题
我已经取下了按键帽，并清理了橡胶杯周围，但即使直接推橡胶杯也不起作用
我在这里阅读了一些类似问题的答案，并在 Google 上搜索了无数次，但大多数人认为按键只是随着时间推移或其他原因而烧坏了，但这种情况在新品推出两周后就发生了。
有人知道发生了什么事吗？以及/或者我该如何修复它？
答案1
由于这台笔记本电脑才刚买了 2 周，你应该在保修期内更换键盘。你已经排除了软件问题的可能性，并且已经清理干净了。剩下的就是开关或连接问题，这两个问题都需要更换键盘。由于这是一台新笔记本电脑，我肯定会获得保修服务，或者从你购买它的商店获得服务来解决问题。