我有一台全新的笔记本电脑(HP Mini),它的无线连接由于某种未知原因不断断开。重新连接 WiFi 的唯一方法是重新启动机器。这个问题随机发生,无论我们在机器上做什么都无所谓。
与此同时,我们附近还有其他笔记本电脑可以完美地连接到无线接入点。我把它带到了校园里的另一栋楼,问题仍然存在。我检查了事件日志,发现警告显示“WLAN 自动配置服务已成功停止”,随后出现 DNS 错误。
我更新了无线网卡驱动程序(Ralink 卡)、运行了 Windows 更新、更改了卡上的电源管理设置、运行了病毒/间谍软件扫描,但均未成功。问题仍然存在。
我能做些什么?
答案1
请参阅此页,转至“无线连接缓慢或断开”部分以获取更多故障排除提示。
如果这些提示没有帮助,请卸载 HP Wireless Assistant 并重新启动,让 Windows 管理无线连接,看看情况是否有所改善。