我有一台可以正常工作的 Win 7 64 位计算机。我购买了 Razer Black Widow Ultimate Stealth 键盘。我确认该键盘具有最新固件,并且可以在另一台 Windows 7 64 位计算机上使用,第一次尝试,没有问题。
但我在电脑上安装了 Razer 软件,它说没有检测到键盘。从那时起,我的 USB 设备就出现了越来越多的问题。
我的 Microsoft Ergonomic Keyboard 4000 停止工作。它无法安装正确的驱动程序。代码 28。即使我没有卸载任何驱动程序。
然后 Bamboo (CTH-460) 停止工作。代码 28。我无法修复驱动程序。
现在我甚至无法连接标准 USB 2.0 集线器。甚至它显示为未知设备。
我尝试使用设备管理器卸载并重新安装驱动程序。我甚至在安全模式下也尝试过。
如果我将这些设备连接到距离此设备 3 英尺的另一个 Win7 64 位盒子,所有这些设备都能继续正常运行。
我已经没什么主意了。
以前有人见过这种情况吗?是不是某个根驱动程序出了问题,导致该驱动程序的所有下游程序都崩溃了?
更新:到目前为止,在确定问题方面没有进展。现在的情况是,如果我拔下正在运行的 USB 设备(例如我的鼠标),然后将其重新插入另一个 USB 端口,它将停止运行,并被报告为未知设备。循环电源没有帮助。目前,我不确定我是否能再花更多时间在这上面,我可能不得不从头开始重建机器。重建我的主计算机需要一周甚至更长时间。哎。
看来我需要设置一个 4TB NAS 和一些连续备份软件,以防止这种情况再次发生。
更新 2:我还没有解决这个问题。我打算最后再试一次疯狂的事情。我将把盒子迁移到 P2V,然后再迁移回 V2P。也许,只是也许,它可能会把它摇下来。祝你好运。
答案1
是的,我以前见过,但它通常出现在 XP 上。:)
也许可以尝试重新安装主板芯片组驱动程序。
此外,如果你怀疑驱动程序有故障,那么我建议使用 Windows 7 的系统还原回到它正常工作的某个时间点。
如果这没有帮助,那么我会开始考虑 USB 电源负载(每个 Root 集线器的电流)和/或可能的硬件损坏。