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新的 HP Officejet 4500 无法无线连接

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新的 HP Officejet 4500 无法无线连接

我们刚买了一台新的 Officejet 4500，我昨晚开始设置它。首先，我按照推荐的设置路径进行无线设置：USB 连接到我的 MacBook Pro，安装软件，使用设置向导等。它运行了一段时间，最后我得到了一堆错误“无法检索 IP”。

我的 ISP 为我提供了一个无线接入点，我已将其设置为 WEP（无 Mac 过滤，家庭网络内无特殊防火墙）。在谷歌搜索了一段时间后，我决定切换到 WPA 个人版。我的 MacBook 使用该设置后，我再次尝试了打印机无线设置向导。不行，还是同样的错误。

接下来，我尝试使用打印机菜单直接在打印机上进行设置（仍使用 WPA）。这也不起作用。打印机打印出无线网络测试报告，其诊断摘要如下所示：

Wireless On: PASS
Wireless Working: PASS
Network Name (SSID) Found: PASS
Security: PASS
Printer Settings Consistent with Wireless Router Settings: PASS
No Filtering: FAIL
Connected: Not Run
Signal Strength: Very Low
Other networks detected matching your network name (SSID): No
Downlink count: 2
Channel: Not Run

我还切换回 WEP 并通过打印机菜单重新运行设置，但仍然失败，并得到了完全相同的诊断摘要。

现在怎么办？

答案1

Signal Strength: Very Low

将打印机和 AP（接入点，也就是所谓的“无线集线器”）移近一点。您的打印机天线可能不如其他设备那么好，因此您需要做的下一件事就是解决信号强度问题，这样您就知道它不会因为处于其范围的边缘而失败。

如果您将两台设备移至 3 米以内（但超过 1 米）且信号强度没有变好，那么我猜想您的打印机可能存在缺陷。也许它的天线引线在运输过程中断开了。

客户端设备在扫描中可以看到网络并不意味着它在网络的可靠工作范围内。

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