我有一位用户，他收到了 3 封电子邮件，他试图通过拖放操作将其移动到子文件夹中。移动后，他查看了文件夹，但文件夹显示为空。
这是文件夹结构的简化版本：
Inbox
+-Monthly Reports
+-2011
+-2012
+-FooBar
这些电子邮件最初被移至 FooBar 文件夹。查看此文件夹时，会发现它是空的。如果我在收件箱或“月度报告”级别执行“所有子文件夹”搜索，则会得到不可见的电子邮件作为搜索结果。在 2012 或 FooBar 文件夹执行相同搜索，则会得到没有神秘电子邮件的结果。
我尝试选择搜索结果中的电子邮件并将其移动到不同的文件夹，但电子邮件仍然不可见，并且上述情况仍然一样。
我也尝试过：
- 删除并重新创建 Outlook 邮箱文件 (OST)
- 使用“/cleanviews”命令行开关启动 Outlook
系统设置：
- Windows 7 32位
- Office 2010
- 通过 Exchange Server 的邮箱（OST 文件）
强大的互联网，该怎么办？:(
答案1
运行scanpst.exe修复 .PST - 您应该发现电子邮件重新出现，听起来它们就在那里，只是没有正确索引。
答案2
好吧，我现在觉得自己有点愚蠢。我觉得 Outlook 完全欺骗了我。
我尝试选择搜索结果中的电子邮件并将其移动到不同的文件夹，但电子邮件仍然不可见，并且上述情况仍然一样。
整个问题的这一部分让我感到困惑。事实证明，将这些电子邮件移动到临时文件夹中确实有效（它们显示在里面），但它们仍然出现在“月度报告”文件夹的搜索中。直到我将整个临时文件夹完全移动到不同的邮箱（这次是 PST 文件）后，它们才不再出现在搜索中。这意味着，即使临时文件夹不是“月度报告”的子文件夹，其内容也会显示在“月度报告”的“所有子文件夹”搜索中。
我将电子邮件移回 FooBar 文件夹，它们显示正常。谜题解开了，至少对我来说是这样。