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Office365 Exchange：无法在 Outlook 中打开共享的两个日历

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Office365 Exchange：无法在 Outlook 中打开共享的两个日历

问题：即使用户有权限，Outlook 也不会打开其他用户的邮箱和房间邮箱上的日历。

注意：此问题影响多台机器上的多个帐户。

因此，我在 Exchange 上有一个房间邮箱和一个个人邮箱，两者都有共享日历。有一个名为“Scheduling Users”的安全组对这两个日历都有编辑权限。

房间邮箱是使用 PowerShell 创建的，按照在线发布的说明（http://help.outlook.com/140/ee441202.aspx）。

最初，这两个文件夹都可以共享。 用户仍然可以使用 OWA 访问这些文件夹。

那么问题来了。当用户尝试在 Outlook 中打开这些日历时，他们会收到以下消息之一。

  • 无法打开文件夹集。Microsoft Exchange 不可用。可能是网络出现问题，也可能是 Exchange 服务器因维护而停机。

  • 无法打开此项目。无法打开忙/闲信息。登录 Microsoft Exchange 的尝试失败。

到目前为止我已经尝试过：

  • 重置两个邮箱的权限。我删除了两个邮箱的安全组权限，应用了更改，然后等了一会儿，再恢复权限。

  • 从 Outlook 数据目录中删除了共享日历的 OST 文件

这就是我在网上能找到的全部内容。有什么想法吗？我和 Office365 支持人员来回沟通了一段时间，他们似乎也束手无策。

答案1

我也有同样的经历。不过，有几个线索可以解释原因：

  1. 一些对该资源拥有权限的人仍然可以访问它。
  2. 大约在同一时间，我注意到“同步问题”电子邮件数量有所增加。

遗憾的是，修复并不轻松。问题出在 Outlook 上，而不是 Exchange 上。您需要删除邮件配置文件并重新创建。

说明[假设您只使用一个邮件帐户 - 如果您有多个，请参见下文]：

  1. 退出 Outlook
  2. 控制面板 > 用户 > 邮件 > 电子邮件帐户 [如果您有多个帐户，请参见下文]
  3. 创建一个新的虚拟账户。用虚假数据填写（[电子邮件保护]或者其他东西）。不要测试。
  4. 删除您的真实 Outlook 帐户。（不要关闭此窗口，您很快就会再次需要它）
  5. 开始 > “explorer %APPDATA%\Microsoft\Outlook”（无引号）
  6. 删除这里的所有文件。
  7. 在资源管理器的地址栏中，转到 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook 并删除这些文件。
  8. 关闭资源管理器窗口并返回到帐户设置（电子邮件帐户）窗口。
  9. 创建新帐户、电子邮件帐户 - 按照您的 Exchange 服务器的正常配置。
  10. 删除您的虚拟帐户。
  11. 启动 Outlook。它将重新同步您的所有邮件，现在您将能够再次访问共享资源。您可能会在文件夹列表中看到虚拟帐户的残留内容。只需右键单击它并将其从 Outlook 中删除即可。

如果您有多个帐户：

如果您配置了多个帐户，则需要对这些说明稍微谨慎一些。您可以完全跳过步骤 3 和 10。对于步骤 6 和 7，您需要小心保留与其他邮件帐户相关的文件。您需要删除的主要文件以受影响的电子邮件地址命名。特别是（可能非常大）[电子邮件保护]文件。

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