最近（大约一个月左右）我的一个辅助硬盘出现了问题。访问数据时，有时会挂起几秒钟，导致读取数据的程序也出现延迟。例如，在使用硬盘运行的视频游戏中，大约每 30 秒游戏就会挂起约 4-5 秒，而在 Visual Studio 中保存文件通常会导致整个 IDE 挂起约 5-10 秒。
我有两个相同的驱动器（Hitachi 7K3000 - 2TB），其中只有一个显示此问题。我在两个驱动器上运行了 HD Tune 来比较它们的读取速度：
故障驱动器：
正常驾驶：
请注意第一张图片中它是如何开始的，需要一些时间。
我还在 HD Tune 中运行了“额外测试”：
http://i40.tinypic.com/keygcg.png- 驱动器故障（请注意荒谬的初始随机寻道时间）
http://i43.tinypic.com/28vbtd5.png- 正常行驶
我该如何解决这个问题？也许将数据复制到当前正常的硬盘驱动器（上面没有任何有用的内容）并重新格式化有故障的硬盘驱动器？该驱动器仍在保修期内，所以也许只需将其 RMA 即可？还有其他建议吗？我的启动驱动器是一个单独的 SSD，因此我的选择非常灵活。
答案1
您是否考虑过控制器连接的可能性？例如，交换连接到每个设备的 SATA 电缆，以及主板或 SATA 控制器上的哪个端口？这种情况很少见，但问题仍然可能存在于硬盘和主板之间，而不是驱动器本身。
答案2
我会立即退回行为异常的驱动器。我能想到的两件会导致数据流间歇性暂停的事情是电源管理固件故障导致驱动器突然减速，以及软读取错误导致多次重试读取已损坏的块。在这两种情况下，无论您做什么，驱动器都不会变得更好。
答案3
正如 DaBaer 所指出的，重新安装所有部件。即使问题出在驱动器本身，日立支持人员也可能会让您这样做，因为这可能会避免驱动器 RMA 的必要性。在成为开发人员之前，我从事硬件支持工作多年，我个人对简单的连接器重新安装解决性能/功能问题的次数感到惊讶。此外，使用 SATA 连接器进行测试应该很快。
除此之外，将所有重要数据备份到压缩档案中，并将其写入两个驱动器，这样您就不会丢失任何东西。
日立支持人员可能有一个首选的低级格式化实用程序，他们可以指导您使用特定硬盘型号。运行该实用程序后，重新运行硬盘测试，看看是否需要进一步进行 RMA。