为什么无法打印到网络打印机?

为什么无法打印到网络打印机?

办公室里有一台佳能 MF4570dn 打印机,通过交换机连接到 LAN。在同一交换机上还有一台运行 Vista 的计算机,该计算机定期使用该打印机进行打印。

过去,我能够配置我的 Win 7 打印机和传真控制面板来查看此打印机。我可以看到它的属性窗格,输入其 IP 地址后,我可以在浏览器中浏览打印机的“远程 UI”管理界面。

但是,我无法将此打印机设置为默认打印机,也无法从控制面板打印测试页。此外,我在各种应用程序的“打印...”菜单的可用打印机列表中没有看到此打印机。

在控制面板中此打印机的上下文菜单中,我可以看到“疑难解答”条目。但是,当我选择它时,我收到“疑难解答无法识别问题”的消息。

如何使用该打印机进行网络打印?

答案1

我不知道问题出在哪里,但我从佳能网站下载了驱动程序软件,并再次进行了安装过程。现在一切都按预期运行。

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