我在使用预装 Windows 7 的 Toshiba Satellite L745 时遇到了问题（根据 Home Premium QA 底部的产品密钥标签）。
基本上每次更新运行时都会卡住，有时不更新时也会卡住。系统恢复似乎没用，我希望彻底解决问题，重新安装 Windows。
但是没有磁盘，因为 Windows 是预装的。我还在网上看到，很多时候预装的 Windows 会有一个恢复分区，您可以通过按住 Alt+F10 来访问，但这似乎不起作用。我的下一步是什么？
答案1
以下是说明（这里）用于将东芝笔记本电脑恢复为出厂新软件实例：
要恢复计算机上的原始出厂软件映像，请按照以下步骤操作：
- 确保计算机已关闭（从 Windows 开始菜单中选择“关机”）
- 移除所有外围设备，例如外部鼠标、键盘、显示器、USB 闪存驱动器等。
- 确保交流适配器已插入并且正常工作。
- 打开计算机电源时按住键盘上的 0（零）键。
- 当出现恢复警告屏幕时松开它。
- 如果恢复过程提供操作系统选择，请选择适合您的操作系统。
- 出现一个警告屏幕，指出执行恢复时所有数据将被删除并重写。
- 单击“是”继续。
- 当东芝恢复向导打开时，选择“恢复出厂软件”或适合您需要的选项。
- 继续按照指示进行操作，必要时重新启动。
答案2
但是没有磁盘，因为 Windows 是预装的。
您需要使用提供的“东芝恢复媒体创建器”实用程序制作自己的恢复光盘。
我也在网上看到过，很多预装的 Windows 都会有一个恢复分区，您可以通过按住 Alt+F10 来访问，但这似乎不起作用。
这东芝用户指南说：
打开计算机电源时，按下F12当显示初始东芝屏幕时按此键。
出现启动菜单。
使用箭头键向下滚动，选择 HDD 恢复选项，然后按 ENTER 键。
应该会出现一个警告屏幕。
如果你输入“是”，那么你应该进入东芝恢复向导屏幕。
答案3
笔记本电脑启动时可以一直按 F8 吗？有时东芝会修改启动选项屏幕以添加“修复”选项或类似选项，然后从恢复分区启动。
答案4
计算机启动后立即开始按 F8 键。东芝启动画面消失后，您将看到一个窗口询问您是否要修复 Windows。选择该窗口，如果有东芝恢复或其他选项，则会出现该选项。