我最近买了一台东芝 Satellite P755D，并在机器上安装了 Windows 7 Professional。它运行得很好。但我注意到设备管理器中通用串行总线 (USB) 控制器旁边的黄色三角形图标中有一个感叹号（我假设这是 USB 3.0 控制器，因为我的控制器无法识别设备）。通常，当这种情况发生时，我会访问制造商的网站并下载适当的驱动程序，然后就完事了。
但这次不一样……
我浏览了我的型号，没有找到 USB 3.0 控制器的驱动程序。我尝试了其他硬件和实用程序驱动程序，以为它们会捆绑在一起。没有运气。我尝试在我的机器中查找主板。通用名称，没有运气。
然后我打电话给东芝技术支持，他们尝试了基本的故障排除，例如卸载设备、重新启动、自动安装；但没有成功。我重新插入 Windows 7 磁盘并尝试通过这种方式获取信息，但没有成功。
最后，技术支持人员说他会查看工程师的系统，看看是否有特定的驱动程序可用，而我现在正处于这种情况。技术人员告诉我，这些 USB 3.0 驱动程序包含在 Windows 的原生驱动程序包中，但情况似乎并非如此。
有任何想法吗？
答案1
我将您的笔记本电脑详细信息输入东芝英国支持网站，它列出了适用于您系统的两个 USB 3 驱动程序：
http://uk.computers.toshiba-europe.com/innovation/download_drivers_bios.jsp?service=UK
答案2
以下是链接AMD 芯片组驱动程序。
我遇到了类似的问题，这些驱动程序帮我解决了这个问题。