我将 Plantronics USB 耳机插入运行 Windows 7 的 ThinkPad。偶尔，尤其是在计算机从睡眠模式唤醒后，我的 USB 耳机会停止工作。事实上，我计算机上的所有音频都停止工作 - 即使我拔下耳机，计算机扬声器也不会发出任何声音，甚至我的标准 1/8 英寸音频耳机也无法工作。但是，当我插入或拔出 USB 耳机时，计算机可以识别它（屏幕上会弹出音量栏）。
我怀疑问题与我的声卡或驱动程序（已更新）有关，但我不确定解决方案是什么。
我该如何解决这个问题，以便无需重启就可以听音乐？
答案1
如果您转到设备管理器，然后在以下部分中：
声音、视频和游戏控制器
你只需要禁用该设备(USB PNP 声音) [或类似内容]并再次启用该设备，它将开始工作而无需重新启动。
由于 C-Media 驱动程序存在故障，因此必须采取此解决方法。
答案2
您的 Plantronics USB 耳机有驱动程序吗？听起来好像 USB 耳机不一定是热插拔的，而且它正在断开连接……（不是电缆被拔掉，而是 USB 通信问题，耳机无法正确恢复）。
我怀疑可能有更新的 Plantronics 驱动程序，但我无法从 Plantronics 网站上得知......（http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads）。
请注意，这只是一个有根据的猜测...所以我不确定这是否有用。但它确实符合你的描述...
答案3
是的，它也可能是驱动程序和设置！
检查驱动程序是否已安装并正常工作。查看设备管理器（右键单击我的电脑图标并选择特性然后应该会看到菜单链接的标签，上面写着装置经理）。
查看是否有问题（用感叹号表示）。如果没有，请查看您的设备是否在列表中，然后右键单击并选择特性。检查是否有可以解决您的问题的电源选项卡。如果耳机附带软件，请检查该软件并查看是否还有其他设置可以帮助您将其从睡眠模式中唤醒或在进入睡眠模式时不会断开连接。
耳机插入的端口是否可以在没有设备的情况下做到这一点？同样，在装置经理转到 USB 控制器，选择 USB 集线器，看看那里的电源管理是否正确。
尝试从先进的标签并查看它是否重新启动并正常工作。
尝试从“开始”菜单中选择睡眠模式功能来测试它，然后仅使用电源按钮打开电脑，看看是否有效！
答案4
我在 Windows 10 上使用 Plantronics 耳机。我的问题是，当我断开耳机时，扬声器没有重新启动。插入我的 1/8 英寸耳机也无法重新连接音频，但重新插入原装耳机后，声音就出来了。
我首先断开耳机并打开 Realtek HD 音频管理器，从而解决了这个问题。我插入了普通耳机，然后系统询问我使用的是哪个设备 - 已选中耳机，因此我取消选中该设备并选择了耳机。这样一切又恢复正常了。