我最近刚刚将 AV 从 Avast 切换过来（订阅已到期），并在大约两个月前安装了我的 ISP（Comcast）免费提供的 Norton 2012 套件。我使用 HP G62、双核、2.1 GHz、3 GB 1600 内存，每天大约 7 小时在网上写作和研究（Win 7 64 位，IE9）。除此之外，我主要还会观看 NetFlix 和 Hulu 流媒体视频和电子邮件。我每天大概使用笔记本电脑 8-10 小时...
现在，一个常见的情况是，我每天会收到 3-4 次来自 Norton AV 的消息，说我的 CPU 使用率很高，通常为 90% 到 100%，它会识别文件，通知我这是一个安全的文件，被“许多”用户使用……它还通知我所有对磁盘的读写和其他功能都正常。我的系统会冻结或暂停几秒钟，然后再次恢复正常运行。我不知道 Avast 是否也会出现这种情况，因为该程序不会像 Norton 那样向您弹出一个弹出窗口。
有人能解释一下吗，或者帮我一下吗？我的笔记本电脑需要维修或更换吗？我怎么知道？我能做些什么？我注意到通常它似乎是一个被标记为罪魁祸首的系统服务，但有几次它是一个第三方程序，据我所知我甚至没有打开它......
多谢，
麦克风
答案1
您应该从“Windows SDK”安装“Windows 性能工具包”（下载 Windows SDK 安装程序，性能工具包是安装选项之一）。阅读 xperf 手册。
然后您应该使用循环缓冲区运行它，并且当下次发生减速时您应该将跟踪保存到文件中。
让我们一步一步来：
安装xperf后，以管理模式打开cmd，运行命令：
xperf -on latency -maxfile 256 -filemode circular
等待下一次减速。减速后立即写入控制台
xperf -d trace.etl
xperf trace.etl
按“是”在跟踪查看器中打开文件。
您可以阅读 xperf 手册和示例来了解那里的内容（但图表很容易理解）。或者您可以在此处发布图片，我会帮助您。
PS 如果您要用 Google 搜索如何使用 xperf，请记住，下一步很可能是使用“-stackwalk profile”运行 xperf。