Optiplex 980 无法唤醒

Question

我们有一台台式机似乎进入了睡眠模式（电源选项中睡眠设置为永不）。用户可以成功地从笔记本电脑远程访问桌面。但是，当我们移动鼠标或点击键盘时……机器不会响应。她必须从远程会话重新启动机器。

我尝试使用 PS/2 键盘，以为可能是 USB 问题，但没有成功。有什么想法吗？

规格：搭载 Windows 7 的戴尔 optiplex 980。

Answer 1

很多计算机在正确初始化睡眠方面确实表现不佳，有时这是 BIOS 中标准实施失败，有时这是操作系统未正确设置系统睡眠的缺陷。在这种情况下，我建议不要依赖睡眠，因为在大多数情况下你无法改善这种情况。

Answer 2

如果可用，请更新 BIOS。检查制造商的网站。