在第一个 Word 文档仍打开的情况下打开第二个 Word 文档时 Microsoft Word 2010 崩溃

Question

我尝试过的事情：

1. 全新操作系统、更多 RAM、SSD
2. 重新安装 x86 Office 2010
3. 所有更新等都是最新的
4. 使用恶意软件字节进行扫描（需要任何其他程序吗？）
5. 禁用所有加载项

它不会给出错误，也不会让您保存。（有时您可以恢复）

搭载 Windows 7 (x64) 的 Dell Optiplex 390

Answer 1

看起来你已经走遍了这里的大部分小巷。

你说你尝试禁用所有附加组件；我建议你使能够通过执行以下操作来卸载所有附加组件：

1. Start > Run（或者Windows + R）
2. 类型：Winword.exe /a
3. 按return

这将启动 Word，并且所有可用的附加组件均处于活动状态。

我之所以建议这样做，是因为大约六个月前我遇到过类似且非常罕见的问题；经过反复试验后，我发现这是一个很好的解决方法。

对于您来说，您可能希望使用此技术 - 假设它有效 - 直到找到永久的解决方案。

编辑：

还请记住，在执行步骤 1-3 之前，请确保没有 MS Word 实例正在运行。此外，通过命令打开 MS Word 后run，请确保至少保留一个实例运行，以便处理其他文档；否则，如果您关闭所有 MS Word 实例，则需要再次使用步骤 1-3 重新打开它。

我发现在桌面上创建一个快捷方式并自动执行步骤 1-3 可以解决我的问题，因为我只需双击图标即可打开 MS Word 而不会出现错误。我甚至不惜使用 MS Word 图标作为快捷方式，因此几乎没有区别，就像您正常打开 MS Word 一样。