我有一台 HP Envy 15-j101ex 笔记本电脑。它运行的是 Windows 10 Pro 64 位。它有 HP 最新的 BIOS：Insyde F.65 我需要打开 Hyper-V（Hyper-V 虚拟机管理程序）来创建一些虚拟机。因此，我添加了 Windows 功能（在控制面板的“添加 Windows 功能”中打开）：Hyper-V 平台和 Hyper-V 管理工具。 要使 Hyper-V 虚拟机管理程序正常工作，需要在 BIOS 中打开硬件辅助虚拟化。笔记本电脑确实支持硬件辅助虚拟化。但是，当在 BIOS 中启用“虚拟化技术”（启用 UEF...
我有一台 HP Envy 5540 系列打印机。当我发送打印件时，它开始抱怨“卡纸”，但实际上并没有卡纸。当我确认已经清除了“卡纸”时（我实际上什么也没做！）打印机取消了我的打印作业，但随后打印下一个请求而没有任何抱怨。 我该如何解决这个恼人的间歇性问题？ ...
我的 HP Envy 笔记本电脑上的所有按键都停止工作了。我甚至无法输入密码登录。所有文章都告诉我尝试不同的方法，但它们都需要进入设置或设备管理器。笔记本电脑上的所有按键都无法使用，所以无法做到这一点！我试过插入外接键盘，但它也没有反应。 ...
我刚买了一台新笔记本电脑（HP Envy），它配备了 Intel Iris XE 显卡 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti，采用 Max-Q 设计。不过，我有时（几乎从不）用它玩游戏。 任务管理器中的 Intel Iris 任务管理器中的 NVIDIA 我的主要问题是，即使只打开桌面而没有其他任何东西，我的笔记本电脑在没有任何重型活动的情况下也会很快过热，如图所示，NVIDIA 的 GPU 温度为 46 度，尽管它没有被使用。 那么禁用它安全吗？如果不安全，还有其他方法可以让它更酷吗？ ...
我花钱更换了 2018 年 HP ENVY 的电池，因为原来的电池开始膨胀并掀起我的外壳。维修人员有更换电池的详细信息，所以我不知道他用什么电池更换的。 但他说这是他电脑零件供应商新买的。当我把笔记本电脑带回家时，电池电量为 83%，我注意到它正在快速耗电，几乎每两分钟就耗掉百分之一。 电量达到 50% 时，我将其关闭（拔掉电源），几个小时后重新启动。我收到 CMOS 损坏代码错误和有关更新 bios 的信息。因此，现在我将其插入电源并关闭，以便将其充满电一夜。 我以为新电池会充满电，而且我预计充电至少可持续 4-6 小时。这是错误的假设吗？我如何检查电池是...
我有几台安装了 Windows 10 的笔记本电脑，我可以 (Get-WmiObject -Class Win32_ComputerSystemProduct).UUID在 PowerShell 中使用它来获取每台机器的 UUID。有趣的是，我从 Windows 获取的 UUID 与 BIOS 中显示的不匹配。所有数字都相同，但有些数字顺序不对。例如，Windows 10 返回： 34444335-3632-3036-XXXX-XXXXXXXXXXX 但是当我启动到 HP Envy 笔记本电脑的 BIOS 时，我看到： 35434434-3236-3630-...
我有一台 Windows 笔记本电脑，我从 Windows 10 升级到了 Windows 11。升级后，我HP 5541 喷墨打印机的一些打印问题已得到解决。 经过一段时间的无故障使用，并且没有任何警告，笔记本电脑现在只能打印灰度。如果我通过 HP Smart App 打印照片，它们会以灰度显示。如果我使用 Microsoft Word、Microsoft Paint 或 Adobe PDF 打印，情况也是如此。 墨盒未用完或报告问题。打印疑难解答程序未报告任何问题。 我可以使用 HP 5541 作为复印机，它可以进行彩色打印。我还可以从其他设备（例如...
我有一台笔记本电脑，最近将其升级到了 Windows 11。现在我似乎有两个版本的打印机（HP Envy 5541，来自 HP Envy 5540 系列），可从 MS Word 获得；一个根本不打印（失败且没有错误消息），另一个标有“仅扫描”的打印机只会打印灰度。 我仍然可以通过 HP Smart App 从我的 Android 手机成功打印彩色。 我已将 HP Smart App 重新安装到 Windows 11。 我还从 HP 网站重新安装了完整的驱动程序，在“应用程序和功能”中显示为“HP Envy 5540 系列基本设备软件 40.15.1230.2...
我正在使用一些旧笔记本电脑作为渲染农场（24/7 100% CPU 负载），其中一台（大约 7 年）最终开始从风扇发出磨擦声。我拆开它并用 50% 异丙醇清洁风扇旋转的金属杆。当我将其放回机器中时，它在 24/7 运行一周内又开始发出磨擦声。相反，从那时起，我再次清洁它，并在金属杆安装的轴中添加了缝纫机油，这可以一次停止磨擦噪音长达两个月。然而，在运行两个月后，磨擦噪音几乎一直再次出现，我不得不拆下风扇，用酒精清洁，然后再次添加润滑剂。 有趣的是，只有这台笔记本电脑（HP Envy）遇到过这个问题。我的其他 5 台笔记本电脑在相同负载下从未发出过风扇刺耳的噪...
我有一台 HP ENVY Photo 7100 系列打印机。我的控制面板显示它处于离线状态，我无法以常规方式打印文档（打印队列也显示离线），但 HP Smart 显示它处于在线状态，我可以使用 HP Smart 中的“打印文档”打印 PDF。我使用的是 Windows 10 Home 21H1 版本 19043.1348 ...
我有一台 HP Envy 13t（2019 版）。我的笔记本电脑有 Intel i7 芯片和 8 GB 内存。HP Command Center 提供了设置 - 推荐、性能和舒适模式。在推荐模式下（大多数情况下），我的温度为 50-60 度。性能模式仅依靠外部电源运行。这些模式基本上控制风扇速度，到目前为止，我无法手动进行操作，除非安装额外的软件。 问题是，当我尝试以这种方式运行它时，使用外部电源适配器几乎会自动增加 20 度。即使我只是在推荐模式下运行它。这是正常的吗？ 我该如何尝试在性能模式下运行它？我认为当我运行一些相对密集的编码任务或偶然玩一两场游戏...
我有一台 HP Envy 17 G6U46UA#ABA，我正在尝试运行使用图形驱动程序显示 3D 图形的软件（Cinema 4D R23）。我在其上安装了 Windows 10。当我启动该程序时，我收到此错误消息： 然后应用程序崩溃了。我一直试图更新驱动程序，但无济于事。我安装了 HP Support Assistant 工具，但它没有任何可用的图形驱动程序更新。同样，当我尝试在 Windows 中更新图形驱动程序时，它说没有可用的更新。 显卡是 Intel HD Graphics 4600，但是我从英特尔网站下载的任何内容都无法安装在系统上。 有趣的是，...
我很羡慕 HP 的指纹读取器。几个月前，读取器工作正常，但后来突然停止了。 我进入设置界面重新进行设置，窗口显示了以下消息： 每次我尝试设置指纹读取器时，都会收到相同的上述消息。 我尝试搜索更新（使用 Windows 更新），但没有用。我还在网上找到了一个解决方案，说我应该从装置经理，但也没什么效果。 有什么建议吗？ ...
我的 HP5440“Envy”打印机和运行 Windows 10 的笔记本电脑无法打印。当我运行故障排除程序（通过设备和设置）时，它错误地通知我打印机已关闭。事实上，打印机已打开，并成功连接到 Wi-fi，我的笔记本电脑也是如此。 ...
当我不使用耳机时，只要我点击任何媒体（youtube、vlc 等...）上的播放，媒体的声音就不会延迟 但是当我插入耳机时，无论使用哪种耳机，音频信号到达耳机之前都会有 2 到 3 秒的延迟。我听到一点咔嗒声和白噪声，然后才听到声音 我该如何在我的 Windows 10 机器上修复它？ 我认为这里描述的问题没有明显的解决方案 https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Audio/Audio-delay-of-about-2-seconds-only-with-headphones/td-p/6649690 你们能帮忙解决吗...