我朋友的电脑会随机进入“睡眠”状态，但对键盘/鼠标输入没有反应。就像一个技术宅，我完全没有事先做任何研究，而是一头扎进去，尝试了一次又一次的修复，但可能没有任何帮助。
以下是我所做的（按顺序）：
以为是过热问题，我尝试使用 prime95 强制计算机过热并关闭，但在让 prime95 运行 15 分钟后，计算机的温度没有超过 62 摄氏度。
内存测试。因为一开始我以为是过热问题，但从这时起，它就变成了一场赌博。在内存测试期间，计算机屏幕变暗，好像进入了睡眠模式，但计算机对任何东西都没有反应；键盘、鼠标、电源按钮，什么都没有！所以我进行了强制重启，以为计算机崩溃了。它重新启动到 Windows“修复”模式。
在修复模式下，它想进行系统还原，但进行到一半时，还是一样。屏幕进入睡眠模式，键盘、鼠标、电源按钮均无反应。又一次强制重启！
计算机重新启动进入 Windows，此时它会运行整整 2 分钟，然后再次运行。
这时我放弃了，并向谷歌和超级用户寻求答案。
我确实生成了一份可靠性报告，其中只是指出每次事故发生后计算机都没有正确关闭。
我被困住了。任何帮助我都会非常感激。