Black Box KVM 的问题

Question

我刚刚收到前任订购​​的一批设备，包括全新的 Dell Optiplex 990 电脑，配有标准鼠标和键盘。还包括 Black Box ServSwitch Secure KVM。

我之前曾使用过 KVM，假设它们应该是世界上最容易处理的东西，将其全部插在一起，按下按钮，就可以使用了。

然而，我实在无法让计算机在插入 KVM 时识别鼠标或键盘。我们在订单中的多个 KVM 上都看到了这个问题。

有人知道我错过了什么吗？

电脑都是戴尔990，搭载Windows 7系统。