如何联系 Gmail 支持?

如何联系 Gmail 支持?

最近我发现我不再收到来自 Google 的任何短信(日历通知、两步验证消息)。

经过小规模调查,我发现所有将自己的号码从一家运营商转移到另一家运营商的客户都会受到影响(我将自己的号码从 2degrees 转移到了 Vodafone)。

在咨询了沃达丰工程师并得到他们简要解释问题根源后,我决定联系 GMail 支持,但我发现的唯一方法是他们的论坛

显然,这个请求并没有改变什么——谷歌员工似乎并不经常访问论坛。

那么 - 有没有人对如何为他们提交错误有其他想法,因为整个国家都受到了影响。

附言:我住在新西兰。

答案1

如果你确定问题的原因,你可以尝试https://productforums.google.com/forum/#!categories/gmail/report-an-issue 如果这不管用,可以考虑发一篇博文,在 Twitter 和 Google+ 上联系 Google 员工。我知道这很糟糕,而且没有直接可靠的联系渠道。或者找到他们的办公地点,拿着一个巨大的标志去那里。:) 最好的办法是尽可能多地引起关注,希望 Googleplex 的某个人会注意到你的问题。

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