我的 Zebra ZM400 打印机偶尔会遇到问题。当我从 Loftware 打印标签时，有时标签不会打印。出现此问题时，我无法 ping 打印机，也无法访问其网页。我必须断开打印机的电缆并重新连接才能使其再次工作。
有人知道这可能是什么原因造成的以及我该如何解决吗？
答案1
您可能遇到了网络问题，请尝试使用 ping 测试与 zebra 的网络连接，看看是否存在数据包丢失或延迟变化较大。
我会尝试更换以太网电缆，如果这没有帮助，我会暂时尝试通过单独的以太网交换机将其连接到计算机。
答案2
您的服务器与打印机层之间肯定存在通信问题。您使用的打印应用程序 (Loftware) 通过 TCP/IP 从您的服务器向物理打印机发送打印流/通信。如果在出现此问题时您无法 ping 打印机，则存在网络或打印机问题，而不是特定应用程序 (Loftware) 问题。无法建立任何通信，无论是 Loftware 还是任何其他应用程序。
您无法通过打印机的网页访问打印机也证实了这一点。我会验证您的网络稳定性——有很多工具可以做到这一点。其次，（也更简单）如果您有多余的打印机，我会更换物理打印机。
如果问题仍然存在，则很有可能是网络（或甚至是服务器/计算机）的问题。如果使用新打印机后问题消失，则这是物理打印机问题。如果您现在正在运行多台打印机，请检查其他打印机是否存在此问题。