Photoshop (CS5) 出现故障，缩放中断且元素无法删除

Question

每次我在新电脑上安装 Photoshop 时，问题就会越来越严重。缩放会卡住，图层上的百分比会时高时低，但文档不会改变。当我用选框工具制作正方形/矩形时，它会闪烁（或闪烁），当我移动时，它会在我移动的位置和移动到的位置之间来回移动。还有其他一些烦人的故障，比如当我在 Photoshop 中打开文件时，屏幕一片漆黑。

我尝试过卸载然后清理注册表，然后使用 Adob​​e 清理工具，然后重新安装，但没有成功（我使用旧版本时已经这样做过几次，这个问题发生在我使用的每个版本的 Photoshop（CS5、CS5.5 和 CS6）上，并且只在这台新电脑上，我的旧电脑配置很差，从来没有出现过这些问题）

我将不胜感激任何帮助！

Answer 1

可以玩的一些内容如下：

• 缓存文件的大小（Mac 上为“首选项”>“性能”，Windows 上不确定）
• 缓存文件的位置。理想情况下，您将缓存文件分配到不用于其他用途的分区。因此，它永远不会产生碎片，因为一旦 Photoshop 退出，它就会被删除，不会在分区中留下任何内容。您应该为此使用最快的磁盘。
• 分配给 Photoshop 的内存量。我通常允许 Photoshop 使用我电脑中大约 2/3 的实际内存（即操作系统连接后可用的 RAM 量）。Adobe 提供了一个建议，通常是正确的。但是，对其进行调整可能会带来一些改进。
• 图形加速。如果您使用的是受支持的显卡，性能应该会明显更好。但是，您可以尝试退出而不使用图形处理器，然后启用它并使用“高级...”对话框中的选项，看看您是否能找到问题所在。
• 缓存级别——如果设置得太低，可能会遇到性能不佳的情况。
• 历史状态 - 如果设置得太高，您的历史记录将消耗相当多的内存，并且您可能会为此付出性能方面的代价。

总体而言，Photoshop 在当前硬件上运行良好，因此您的具体设置可能存在一些问题。在 Adob​​e 帮助论坛上发帖也可能会给您一些建议，或者至少是后续问题，以帮助您找到潜在问题。

Answer 2

这听起来像是硬件图形加速的问题，特别是它出现在一台计算机上而不出现在另一台计算机上。

尝试完全禁用硬件加速，看看是否能解决问题。如果能，那么您可以尝试不同的加速级别，看看哪种加速有效。

另外，请检查您是否安装了新版本的图形驱动程序。