我有一台笔记本电脑，开机后大约 9 秒后关机（在视频初始化之前）。我以为是过热了，但这才是真正奇怪的：如果我按住键盘上的一个键，它会一直开机，甚至启动操作系统。直到我松开键，它才会在 9 秒后关闭。
这似乎可以排除过热和电源问题。您知道可能是什么问题吗？
答案1
尝试在不连接键盘的情况下启动它。也许键盘有缺陷，某个键一直处于按下状态。我有一台东芝电脑，也存在这个问题。右边的“Shift”键一直处于按下状态，这会导致我的登录十六进制代码为大写，而且在我输入时它被隐藏了……（花了一段时间才弄清楚）。
您在启动过程中按下另一个键可能会导致计算机无法看到“损坏的”键？
答案2
以下是我推荐的常见故障排除方法：
拔下笔记本电脑的电源并取出电池。按住电源按钮 10 秒钟，然后重新连接电池和电源，然后开机。症状是否持续？
您表示这不是电源问题；笔记本电脑运行时底部是否很热？风扇是否在运转？这很可能是电源相关问题（我发现它们是随机关机最典型的问题）。
尝试打开笔记本电脑并重新安装内存模块。
如果您无法确定问题的原因，重新格式化通常是修复笔记本电脑故障的最后方法之一。您可以获得一些设备，将笔记本电脑硬盘连接到这些设备，然后将其插入另一台计算机的 USB 以提取个人数据。
另外，您能否补充一些有关您笔记本电脑类型的更多信息？戴尔？惠普？即使您没有保修，您也可以从制造商处获得一些帮助（如果没有保修，让他们维修可能会花费一些钱。）