可能重复:
计算机感染了病毒或恶意软件,我该怎么办?
我一个朋友的雅虎账户最近被黑客入侵了(该账户被从墨西哥、波兰、加拿大、日本和其他几个国家/地区访问 - 他在美国华盛顿州西雅图)。他更改了密码和所有安全问题等,但我们想尝试找出他们最初是如何进入他的账户的。当我打开任务管理器 -> 进程时,有一个名为 的进程lnqtkqhegaq.exe
,描述:lnqtkqhegaq
。该进程与系统一起启动。有人见过此进程吗?我们如何才能找到并永久删除此进程?我尝试在整个文件系统中搜索该文件 - 未找到任何文件;使用最新数据库运行诺顿 - 没有病毒或恶意软件等。有什么想法吗?
以下是他的配置,以防万一:Windows 7 64 位、AMD Phenom II 2.2GHz、4GB RAM。笔记本电脑是 HP G62 笔记本电脑。
答案1
要测试这是否是病毒,你可以对任何文件使用在线病毒扫描。尝试Jotti 的 VirusScan。
如果你想清理你的机器,试着安装一些好的防病毒软件。为了选择好的防病毒软件,我总是建议浏览一些网站,比如av-comparatives.org,它们提供了防病毒产品质量的良好背景。我最喜欢的是Avira并且也可以免费供个人使用。