我的 Outlook 有问题。我的邮件在 3 个月后被删除。如果需要,我无法恢复这些邮件。因此,我在 Outlook 中丢失了一些重要的电子邮件。我该如何恢复这些电子邮件?
答案1
Outlook 有一项名为“自动存档”的功能。您可以使用此功能将 3 个月前的邮件移动到存档文件夹,以免被删除。
如果已启用此功能,但存档文件夹未连接到您的邮箱列表,那么这也可能是导致您的邮件丢失的原因。在这种情况下,大多数 Outlook 安装中都可以通过“文件”“打开”Outlook 数据文件(浏览到文件)轻松纠正。Outlook 2012 似乎缺少此选项,并迫使您通过控制面板执行相同的操作。
答案2
我遇到了类似的问题。直到一周前,我还能在我的 Windows 7 笔记本电脑上看到我保存在 Yahoo 个人文件夹中(Yahoo 升级后)的电子邮件,这些邮件可以追溯到一年前。我不知道,微软几天前将我的台式机 Windows 7 升级到了 Windows 10。几乎立刻,我就发现我的很多(不是全部)Yahoo 个人文件夹中只有不超过 3 个月的电子邮件。幸运的是,我在博客中找到了指南,允许我将“3 个月”更改为“任何时间”。在进行这一更改并在几个小时内多次同步我的电子邮件后,3 个月的限制终于被取消了,我可以再次访问我之前保存的电子邮件。问题是,一旦桌面的问题得到解决,我就无法再访问笔记本电脑上的旧电子邮件了。我不知道这两者是否相关,也找不到针对 Windows 7 的类似指南。