我的笔记本电脑配置如下：
DELL Insiprion
Windows 7 Home premium
Ram 4 GB
Hard Disk 500 GB
Processor Intel core i3
我的笔记本电脑在出现这个问题之前一直运行良好，但突然从过去的两天开始，每当我启动我的笔记本电脑时，它都能完美启动，但工作 30 分钟或 1 小时后它就会挂起，然后无法正常关机。
最后，我必须按下电源按钮进行硬关机。我尝试过重新启动笔记本电脑，但问题还是一样，使用 30 分钟到 1 小时后，笔记本电脑就死机了。
我已经运行了 CHKDSK，但没有成功，我想可能是我买了散热垫，所以出现了发热问题。
请建议如何解决此问题，我是否需要重新安装 Windows 7 或者我的硬盘/RAM 有问题。
谢谢。
答案1
您可以使用CPU-Z针对您的设备 CPU、主板、内存等的温度。我认为您的设备很热，也许可以用这种方式解决您的问题。我认为您应该找到最终的 bios 更新并安装它。如果这些方法不起作用，则您的设备硬件存在有关内存或 VGA 的问题。
答案2
请列出以下详细信息：
- 最近安装的更新（过去一周）及其安装日期的列表。
- 列出您已完成的所有驱动程序更新。
- 任何延迟启动服务的列表（在开始菜单中的 Win7 类型（服务），列表中应该有两个名为服务的小齿轮的图像，您可以在此处收集信息）。
- msconfig 的启动选项卡中的项目列表。
- 您正在使用的防病毒软件的版本。
- 从以下位置下载 speedfanhttp://www.almico.com/forumindex.php并使用智能功能，点击“对该硬盘进行深入的在线分析”，然后在打开的页面底部点击“链接到此报告”链接，然后将其发布在此处。
请提供冻结问题的详细描述，即冻结时是否可以移动鼠标，是否会出现蓝屏，是否速度极慢或完全无响应？屏幕上是否有伪影，声音中是否有伪影？任何附加信息对于诊断都很有用。