我有 Windows Vista。当我打开文档文件时,会出现一些文件夹,其名称看起来像中文。不知道它们是从哪里来的。有什么想法吗?我有 Avast 病毒程序。
此外,我的还原功能不起作用。我可以创建一个还原点,但计算机重新启动后,还原点就不存在了。有什么方法可以不通过 Windows 还原找到这些文件吗?
答案1
这肯定是病毒。重新安装 Windows,在打开任何驱动器之前安装最新的防病毒软件并扫描每个驱动器。最好的办法是下载最新版本的卡巴斯基或诺顿。您可以随时从他们那里下载 60 天试用版。