我刚刚对我的电脑（运行 Ubuntu 10.04）上的所有程序进行了标准更新，其中包括从 Firefox 12（我认为）升级到 14.0.1。现在我遇到了一个非常奇怪的问题 - Firefox 似乎将我的两个 Shift 键都视为 Alt：即，如果我按 Shift-f，文本框中不会出现 F，但它会选择文件菜单；如果我按 Shift-1，不会出现 !，但其他任何事情都不会发生；等等。
我见过的其他程序都没有出现这种情况（我检查了终端、pidgin、chrome）。笔记本电脑键盘和外置 USB 键盘都出现了这种情况。CapsLock 在 Firefox 中正常工作；我也可以毫无问题地将“缺失”的字母粘贴到文本框中（这就是我写这篇文章的方式）。
我创建了一个新的 Firefox 配置文件，其中禁用所有扩展/插件/语言，但 Shift 仍然不起作用。
有谁知道为什么会发生这种情况或我该如何找出原因？我以前从未对 Firefox 进行过太多故障排除。我在谷歌上也没有找到任何线索，所以显然这不是一个常见问题。我不知道还能做什么……（我不确定这里是否是发布此问题的合适地方 - 也欢迎对其他网站提出建议。）