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无法连接到 Adob​​e Connect：“错误：FMS 服务器未正确返回！”

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无法连接到 Adob​​e Connect：“错误：FMS 服务器未正确返回！”

我在尝试连接我所在大学的 Adob​​e Connect 时遇到了麻烦。我已完成测试会议连接，但系统提示“无法连接”。我尝试在其他 3 台计算机上进行连接，一切运行正常。我的计算机上运行着 Norton 360，我也在另一台运行着 Norton 360 的笔记本电脑上尝试过，一切运行正常。我还检查了我的 hosts 文件，问题不在这里，因为

  1. 我可以连接到服务器（端口 80），但不能连接到 Adob​​e Connect 端口（端口 1935）。
  2. 其中唯一的东西是“127.0.0.1 localhost”

以下是测试创建的日志的详细信息：

Player Version: WIN 11,3,300,271

App-Server returned: code:ok, servers=rtmp://connect.bowvalleycollege.ca:1935/_rtmp://localhost:8506/,rtmpt://connect.bowvalleycollege.ca:443/_rtmp://localhost:8506/

ERROR: FMS Server did not return correctly!

这是我的规格：

  • Windows 7 SP1 x64
  • Norton 360 v6.3（最新版）
  • 它无法在 Firefox v15、Chrome v19 或 IE9 中连接
  • 我所有的计算机都通过同一个路由器连接（D-Link DIR-625）

有任何想法吗？

答案1

几个月来，Adobe Connect 一直无法正常工作，但有一天它突然又正常工作了。我猜想它之所以能正常工作是因为 Adob​​e 进行了更新（但我不能肯定这是原因）。我没有对 Firefox、Windows 等进行任何其他更改。我再次遇到了同样的问题，结果发现这是由于调整所做的更改（据说是为了加快我的互联网速度）所致（我能够使用 SpeedGuide TCP Optimizer 将其改回默认设置）。我还应该指出，当它再次开始工作时，我已经卸载了 Norton 360，所以我认为这不是问题所在。

答案2

尝试关闭 Norton 360，看看内置防火墙是否给您带来了问题。

还要确保您拥有最新版本的 Flash。（有一个比您正在使用的版本更新的版本）。

编辑：另外，尝试使用 IE，但检查 Internet 选项的“高级”选项卡上是否选中了“使用 TLS 1.0”

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