昨晚我在 Dell XPS 1645 笔记本电脑上安装了 Windows 8 Enterprise。安装后，我的蓝牙鼠标除了滚轮之外都可以使用。鼠标下没有选项可以管理我的滚轮，并且我的鼠标没有显示在设备面板下。
我尝试通过重新连接鼠标来解决问题，但我发现安装后我的笔记本电脑无法再找到鼠标。现在我遇到的问题是它根本无法识别我的蓝牙设备。我有一张包含蓝牙的 Broadcom BCM5784M LAN 无线网卡。如何解决这个问题？
答案1
我遇到过类似的事情。我的触摸板在 Win8 中不再支持多指手势，但在 Win7 中却支持。对我来说，解决方案是安装与 Win7 中相同的驱动程序。由于 Win8 可以在 Win7 上继续使用，因此此方法没有出现任何问题。
因此，如果您知道以前安装了哪些驱动程序，请安装它们。如果您不知道，它们可能可以在戴尔网站上找到（如果没有 Win8 选项，只需选择 Win7）。
答案2
我刚刚进入驱动程序内的 Win64 文件夹（我的系统是 64 位），并将所有 exe 文件更改为在兼容模式下运行，我运行 setup.exe 时出现同样的错误，因此我运行了 Inst.exe（从 Win64 文件夹中），它似乎已经安装了驱动程序。
鼠标工作正常。万一它不工作，只需从硬件上移除鼠标并重新添加即可。应该可以工作。