我Dell Inspiron N 5050
上周买了一台,最近发现我的笔记本电脑有问题。除非我插上充电器,否则它无法开机。
我插入充电器后,它可以正常启动,断开充电器后仍能继续正常工作。
我不知道问题到底是什么?我原本打算联系客户服务部门,但我想知道我是否可以自己修复。请帮忙!
答案1
我联系了客服,一位客服人员过来了。他更换了系统板,但问题仍然存在。后来他提到这可能是电源按钮问题。但无论如何,他建议我申请更换新系统。我已经这样做了。
答案2
这是在类似情况下可以使用的迟来的答案。
您陈述了与电池/计算机交互相关的问题[1]。
通常,当您不能确定问题出在哪里时,您必须将所有可能的原因分开并逐一检查。
你插入充电器。计算机启动。你拔下充电器,它继续工作(在正常时间内)。这排除问题是电池没有充电。但这并不排除电池的电子元件向计算机传达错误状态。
您(您的客户服务中心)可以尝试将电池用于另一台计算机。
如果一切正常,你可以排除这就是电池电子的。您可以使用您的计算机上有不同的电池。如果一切正常,则可以排除这是计算机电子设备的问题。
由于计算机按您描述的方式启动并继续工作,您可能需要尝试重新校准电池电量计 [2],有不同的方法和工具,请搜索适合您的笔记本电脑的方法和工具。
原因
为什么会发生这种情况?因为当你给电池增加负载(需要能量的人)时,它的电压会降低。如果它降到低于某个限值,你的电池就会交流放电,计算机根本无法启动。限制可能设置不正确或存在故障。
当您插入充电器时,电池电压和充电器电压中较高的一个(通常高于第一个)。这足以让计算机/电池将其解释为充满电的电池并启动。
您可以阅读更多关于互动电池/计算机关于这个其他答案。
图片来自博客[3]。红线下方的线表示电池已完全放电(系统可以假设) (停止工作或根本无法启动)。电池的老化或缺陷可能会使电池的行为偏离预期;也会导致故障。
答案3
拔出电池并按住充电测试 LED 直至其熄灭。如果一秒钟后它再次亮起,则灯的数量表示电池错误的类型。至少 Latitude 就是这样工作的。
另外,检查 BIOS 电源页面中是否有关于交流适配器或电池的错误消息。如果没有 BIOS 错误,则可能是系统主板损坏。
如果您可以在已知良好的系统中测试电池,那么就可以确定了。根据描述,有 90% 的可能性是系统板出了问题。您可能能够更新 BIOS 来修复它。