这台电脑为什么不能访问网络?

这台电脑为什么不能访问网络?

从一周前开始,我女朋友的笔记本电脑开始无法访问网络。使用 Windows 7/Chrome,她收到很多“此网页不可用”错误,Error 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) The connection was reset页面底部显示一条消息。这种情况是间歇性的;有些网站可以正常访问,有些则不行。有些网站在刷新一次(或 10 次)后可以正常加载,有些则不行。

在另一台计算机上,我和她使用同一个网络,使用相同的操作系统和浏览器,我可以毫无困难地访问这些网站。有人能告诉我这可能是什么原因吗?

答案1

  • 将她的计算机插入你的网线,看看能否连接?
  • 检查间谍软件/恶意软件/病毒?
  • 她能 ping 通吗?
  • 其他网络浏览器可以运行吗?
  • 其他服务是否可用(例如 FTP、电子邮件)
  • 尝试重置路由器?
  • 尝试重置 TCP IP 堆栈?(netsh winsock reset然后重新启动)

编辑:还有更多值得尝试的事情

  • 网络驱动器已更新
  • 防火墙已禁用(暂时)
  • 省电模式不会关闭网络适配器(在设备管理器中)
  • 启动 Live OS(即从闪存/CD 启动 Ubuntu)并检查连通性

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