当我尝试更新我的新闻应用程序时，出现此错误：
谁知道怎么修它？
答案1
以下是 Microsoft KB 的摘录
方法 1 我建议您尝试以下链接中的步骤：
如果应用程序出现问题该怎么办 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/what-troubleshoot-problems-app
方法 2 我建议您执行干净启动并检查问题是否仍然存在。
步骤 1： a) 按下键盘上的“Windows + R”键。
b) 在“运行”窗口中输入“MSCONFIG”然后单击“确定”。
c) 单击“启动”选项卡并取消选中“安全启动”选项。
d) 在“常规”选项卡上，单击以选中“选择性启动”选项，然后单击以清除“加载启动项”选项复选框。
e) 在“服务”选项卡上，单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
f) 在“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。在“启动”选项卡下的任务管理器窗口中，右键单击每个已启用的启动项，然后选择“禁用”。g) 单击“确定”，然后单击“重新启动”。
第 2 步：启用一半的服务
a. 按照步骤 1a 和 1b 启动系统配置实用程序。
b. 单击“服务”选项卡，然后单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框。
c. 单击以选中“服务”列表中的一半复选框。 d. 单击“确定”，然后单击“重新启动”。
步骤 3：确定问题是否再次出现
如果问题仍然存在，请重复步骤 1 和步骤 2。在步骤 2 中，单击以清除服务列表中最初选中的一半复选框。
如果问题没有发生，请重复步骤 1 和步骤 2。在步骤 2 中，仅选中服务列表中未选中的剩余复选框的一半。重复这些步骤，直到选中所有复选框。
如果在服务列表中仅选择了一项服务，但仍然遇到问题，则该问题是由所选服务引起的。请转至步骤 6。如果没有服务导致此问题，请转至步骤 4。
步骤 4：启用一半的启动项如果没有启动项导致此问题，则 Microsoft 服务最有可能导致此问题。要确定哪个 Microsoft 服务可能导致此问题，请重复步骤 1 和步骤 2，但不要选中任何一步中的“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框。
步骤 5：确定问题是否再次出现 如果问题仍然出现，请重复步骤 1 和步骤 4。在步骤 4 中，单击以清除“启动项”列表中最初选中的一半复选框。如果问题不再出现，请重复步骤 1 和步骤 4。在步骤 4 中，仅选中“启动项”列表中已清除的其余一半复选框。重复这些步骤，直到选中所有复选框。 如果在“启动项”列表中只选中了一个启动项，而问题仍然出现，则列表中选中的启动项就是导致问题的服务。转到步骤 6。 如果没有启动项导致此问题，则 Microsoft 服务很可能导致了此问题。要确定哪个 Microsoft 服务可能导致了此问题，请重复步骤 1 和步骤 2，但不要在任何一个步骤中选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框。
步骤 6：解决问题 确定导致问题的启动项或服务后，请联系程序制造商以确定是否可以解决问题。或者，运行系统配置实用程序，然后单击以清除问题项的复选框。步骤 7：
注意：完成故障排除后，请按照以下步骤启动到正常启动。a) 按键盘上的“Windows + R”键。b) 在“运行”窗口中输入“MSCONFIG”，然后单击“确定”。c) 在“常规”选项卡上，单击“正常启动”选项，然后单击“确定”。d) 当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。
方法 3：禁用计算机上安装的所有防病毒软件和 Windows 防火墙，然后尝试打开应用程序并检查问题是否仍然存在。a) 将鼠标移到右下角并单击“搜索”。b) 单击“设置”并输入“Windows 防火墙”并按回车键。c) 选择“打开或关闭 Windows 防火墙”，并为“公共网络位置设置”和“专用网络位置设置”选择“关闭 Windows 防火墙”。警告：防病毒软件可以帮助保护您的计算机免受病毒和其他安全威胁。在大多数情况下，您不应禁用防病毒软件。如果您必须暂时禁用它以安装其他软件，则应在完成后立即重新启用它。如果您在防病毒软件被禁用的情况下连接到 Internet 或网络，您的计算机很容易受到攻击。方法 4 检查日期和时区：
请按照以下步骤更改时间。
a. 双击屏幕右下角的当前时间。 b. 然后单击“更改日期和时间设置”，然后单击“更改时区”按钮 c. 选择您的时区并勾选“自动调整时钟以适应夏令时”，然后按“确定” d. 然后按“应用”，再按“确定”。
方法 5：我还建议您在发生此问题时向我们提供事件查看器中的日志。按照以下步骤打开事件查看器。a) 将鼠标移到左下角并右键单击开始图标。b) 选择事件查看器。c) 展开“Windows 日志”并单击应用程序并检查与该问题相关的任何日志。我建议您创建一个新的本地帐户并检查是否遇到同样的问题。请参考以下步骤创建本地帐户：a) 按“Windows 键 + W”搜索设置。b) 输入“用户”（不带引号）并按 Enter。c) 要创建新用户帐户，请单击加号 (+)“添加用户”。d) 选择“不想让此用户使用 Microsoft 帐户登录？”e) 单击本地帐户按钮 f) 输入用户名，然后单击“下一步”按钮，然后单击“完成”。g) 重新启动计算机并检查是否出现登录屏幕。
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