我正在尝试在客户的 Windows 7 Enterprise 工作站上安装我们的应用程序，但遇到了以下问题：安装程序在运行时总是崩溃，没有弹出窗口提醒我这一情况，但可执行文件只是静静地关闭，并在 Windows 应用程序日志中生成应用程序错误 (EventID 1000) 事件。以下是事件的详细信息：
Faulting application name: AudioNetV6.exe, version: 12.0.0.58849, time stamp: 0x45b1a378
Faulting module name: AudioNetV6.exe, version: 12.0.0.58849, time stamp: 0x45b1a378
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0001e7b9
Faulting process id: 0x1594
Faulting application start time: 0x01cdbda82c3d5878
Faulting application path: C:\Users\<username>\Desktop\WDT\AudioNetV6.exe
Faulting module path: C:\Users\<username>\Desktop\WDT\AudioNetV6.exe
Report Id: 6caa7aaa-299b-11e2-a661-0019b942720b
到目前为止，我已尝试以下步骤来解决此问题，但都没有任何效果：
- 使用以管理员身份运行
- 确保当前 Windows 用户是管理员组的成员
- 将兼容模式设置为Windows XP（Service Pack 3）
安装程序将完美地安装在其他站点的 Windows 7 Professional 系统上。安装程序是使用 InstallShield 12 Professional 创建为单个 exe 安装程序的，并且很长时间没有修改过。我不知道这是 Enterprise 的问题还是权限问题。系统正在使用 Symantec Endpoint Security，但不幸的是我无法访问它的配置。系统是客户域的成员，当前用户是域用户。
有人有什么想法吗？
提前致谢。