我有一台 Dell XPS 15,出厂时预装的是 Windows 7 x64,最近我将其升级到了 Windows 8。整个过程出奇的顺利(因为这是一次升级,而不是完全重新安装),而且系统总体来说非常稳定。
但是,今天我注意到 Windows Store 中的几个应用程序无法正常工作:它们的行为方式都一样,启动后会无限期地显示旋转的“等待”动画。这影响了标准的 Microsoft Mail、Store、天气、新闻、旅游、金融、体育、游戏和音乐应用程序。
Bing 应用程序仅在彩色背景上显示 Bing 徽标(但没有等待动画)。
日历、照片和 SkyDrive 应用程序打开但随后显示白屏。
地图和相机应用程序运行没有问题。
“开始”屏幕上的动态磁贴正在正确更新,例如,尽管邮件应用程序存在问题,但邮件应用程序的磁贴仍显示新邮件的摘要。
几天前,所有这些应用程序都运行正常。我确信自从 11 月 7 日上次 Windows 更新以来,我已经使用过其中几个应用程序,没有出现任何问题。
任何关于可能发生的事情和/或如何解决的建议都会非常受欢迎。我不知道需要这些 Windows 应用商店应用程序,但它们无法运行的事实让我很恼火。
答案1
一些可能对您有帮助的故障排除步骤:
如果您安装了 Avast,请将其删除。Avast 显然不允许应用程序运行(正如我在众多论坛上看到的那样)。等待 2013 版(我不知道它是否已经发布,如果是的话,请安装 2013 版)。我看到您没有 Avast,正如您在评论中提到的那样。请继续执行步骤 2如果您没有 Avast,请以提升的权限打开命令提示符(提示:按Windows+X并选择命令提示符(管理员)。运行此命令
sfc/scannow
通常,sfc 会修复所有系统文件错误并重新启动系统。如果它们仍然不起作用,则必须刷新。很遗憾。
答案2
我似乎已经通过系统还原解决了我的问题(尽管可能只是暂时的!)。在无法重新安装 McAfee(我将其卸载以进行测试,我认为这导致 Windows 脚本环境损坏,进而损坏了其自身的安装程序 - 请参阅上面的注释)后,似乎只有系统刷新才能解决问题。但是,大约一周前将系统还原到方便的还原点后,McAfee 已恢复,并修复了我所有损坏的 Modern UI 应用程序。
我已经重新安装了回滚的驱动程序,一切仍然正常。如果再次出现故障,我将放弃并刷新(如果在更新的 Windows 7 上有效)或重新安装。
这可能无关紧要,但在我的 Modern UI 应用程序崩溃时,我注意到 Windows 已自动为我的 HP Photosmart 5515 安装了一个 Modern UI 应用程序,大概是在网络上注意到它之后。这种情况还没有再次出现(我目前连接到不同的网络)。
因此,如果所有其他方法都失败了,那么在刷新之前尝试系统还原可能值得。