如何在 Outlook 发件箱文件夹中显示丢失的邮件

Question

有时 Outlook 的“发件箱”文件夹计数会显示其中包含一条消息（“发件箱[1]“），但即使关闭所有过滤，文件夹中的项目列表仍然为空。这看起来像是一条发送失败的消息。这种情况发生在由 .ost 文件支持的帐户中。我该如何恢复丢失的消息？

Answer 1

从帐户数据文件属性中复制 .ost 文件的位置。然后关闭 Outlook 并运行扫描工具（对于 x64 Office 2013，位于“C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15”）。