我的操作系统是 Windows XP SP3。
当我关闭计算机时有时会出现此消息：
The instruction at 0x00000000 referenced memory at 0x00000000.
The memory could not be read.
计算机仍然会关闭。我找不到有关关闭时发生这种情况的参考信息，它似乎只与我没有的程序有关。
我有整个 Word 2003 套件。
任何指导都值得赞赏。
答案1
查看事件日志（控制面板 -> 管理工具 -> 事件查看器）。它会包含一些错误记录（标有红色错误图标），包括导致错误的应用程序或服务名称。
答案2
我建议运行一个记忆测试作为第一步。我见过许多计算机在 DRAM 模块开始损坏时发出此类消息...
如果内存没有问题，那么可能是某些应用程序或系统组件出现了问题，并受到了病毒攻击。例如，防病毒软件消除了威胁，但某些二进制文件已被病毒更改，从而导致此类错误...