我刚刚购买了搭载 Windows 8 的 HP 一体机，并安装了 Microsoft Office Home and Business 2010。它运行正常，持续了大约一周。
现在，当我打开 Word 创建文档时，我收到以下消息：“Word 无法创建工作文件。请检查临时环境变量”。当我单击“帮助”尝试调试此问题时，我收到以下消息：“一个或多个已安装的帮助文件存在问题。请修复 Office 安装并重试”。
我尝试卸载 Microsoft Office，但是失败了。
答案1
可以解决您的问题的 Micorosft 支持文章：http://support.microsoft.com/kb/2285187