我的笔记本电脑 F 盘中存储着重要的个人数据。我 4 岁的儿子也用我的笔记本电脑玩游戏。为了保护我的数据，我使用了 Windows 7 Ultimate 32 位中已有的 BitLocker 软件。我使用的是 Dell D 630 Core2Duo 笔记本电脑。这个软件对我来说运行良好，我能够根据需要随时访问 F 盘中的数据。但今天，当我尝试打开 F 盘时，出现了一个错误框，提示“未找到应用程序”。
我右键单击并检查了“F”驱动器的“属性”。它显示已用空间 = 0 字节，可用空间 = 0 字节。
我打开了“磁盘管理”，其中显示我的“F”驱动器文件系统为“未知（Bitlocker 加密）。“磁盘管理”还将我的“F”驱动器显示为健康的逻辑驱动器。
我打开了“管理 bitlocker”，发现我的“F”驱动器显示为已锁定，并且显示“解锁驱动器”，但是，当我单击“解锁驱动器”时，它不起作用。
我打开‘TPM 管理’并发现‘无法找到兼容的 TPM’的信息。
我的 bitlocker 加密工作正常，这意味着我的笔记本电脑中有一个兼容的 TPM。它去哪儿了？我该如何启用它？我的“F”盘是否永远丢失了，因此其中的数据也丢失了？
答案1
单击锁定的驱动器不会允许您解锁驱动器。转到控制面板中的 Bit Locker 驱动器加密，然后从那里解锁锁定的驱动器。