☰

我怎样才能阻止 Outlook 2003 崩溃？

tag-icon • tag-icon windows-xp microsoft-outlook-2003
我怎样才能阻止 Outlook 2003 崩溃？

经验值

Outlook 2003 不断崩溃，有时会冻结我的整个计算机。

STR：

  1. 运行 Outlook 2003（添加“应用程序”LOOKOUT 用于搜索和弹出邮件以及 MS 邮件设置）。
  2. 程序加载并显示我的提醒。我将提醒最小化。
  3. Outlook 显示我的电子邮件列表。我已将“阅读窗格”设置为在右侧显示。
  4. 我的垃圾邮件文件夹中经常有垃圾邮件。当我单击 MS Mail 垃圾邮件文件夹时，有时会出现带有空白描述的垃圾邮件。单击此文件夹以选择并删除它时，程序几乎肯定会崩溃。
  5. 通常，当我重新启动程序时，阅读窗格会再次重置为默认设置，即“无阅读窗格”。如果我将其改回，然后再次单击该消息，程序通常会崩溃。如果我不设置阅读窗格，而是选择消息，则可以选择并删除它们。然后我设置阅读窗格，一段时间内一切正常。

这种情况已经持续了一段时间。为了解决这个问题，我使用了许多“root kit”病毒清除程序进行了深度扫描。其中一个确实发现了 2 个相关的 root kit 病毒并将其删除。

Ram 似乎没问题，HDD 显示没问题。

写这篇文章时，我意识到我还没有尝试过删除并重新安装 LOOKOUT。我现在就这么做。

任何其他想法或更好的解决方案都将受到欢迎。

编辑：我按照@Ramhound 的建议卸载了 LOOKOUT，我的系统似乎稳定多了，但当然，我不再拥有卓越的搜索功能。我正在考虑 XOBNI：http://download.cnet.com/Xobni/3000-2369_4-10839523.html。

我们将非常感激地考虑任何信息。

编辑：如上所述，我删除了“Lookout”。从那时起（大约 2 天前），系统一直保持稳定。

答案1

One did find 2 related root kit viruses and removed them

抱歉，但我在这里给出的唯一建议是备份您的数据，清除机器并重新安装。您真的无法确定：

  1. 彻底删除 rootkit
  2. 如果是的话，那么在进入过程中造成的损害不会产生副作用
  3. 他们在场时打开的所有安全漏洞都已修复
  4. 没有一堆其他恶意软件（通过这些 rootkit 进入，或者利用与它们相同的漏洞（或其他漏洞）自行进入）隐藏得足够好，以致扫描仪无法找到它们

如果 Outlook 崩溃是仅有的然后重新安装可能帮助，但除非您重建整台机器，否则您仍然不能确定您是否已经处理了感染留下的所有问题。

相关内容