我们办公室里有几台打印机 - 2 台通过以太网电缆连接到网络,另一台连接到我们的“服务器”(实际上是一台 Windows XP 机器)。问题是我们的 Windows 7 PC 都无法访问连接到服务器的打印机。当我添加打印机时,连接到服务器的打印机确实显示在可用打印机列表中。但是,当我尝试安装它时,出现一条错误消息,提示“Windows 无法连接到打印机”。
如果我尝试通过输入打印机所连接的服务器的 IP 地址来手动查找打印机,它会说无法找到它。
还有其他人遇到过这个问题吗?
谢谢
答案1
因为可以看到打印机,所以在相同情况下我必须执行以下操作:
- 在 Windows 7 中,从
Devices and Printers
窗口中选择Add Printer
。 - 选择一个
Add Local Printer
。 选择
Create a New Port
。然后Local Port
从下拉菜单中选择。点击Next
。
当提示输入
Port Name
打印机路径时。它应该是这样的//XPMachineName/PrinterName/
。
按照其余提示选择您需要的打印驱动程序并让 Widows 7 安装它。