现在正是圣诞节,也是打印圣诞贺卡标签的时候了。
我已经从 XP 升级到 Windows 7 64 位。我一直尝试让连接的 Dymo 400 Turbo 标签 USB 打印机重新工作,但没有成功。
最新的制造商驱动程序已成功加载和安装。驱动程序应该可以在 Windows 7/64 位上运行。所讨论的 Win 7 系统已打上补丁并处于最新状态。
当 USB 电缆连接到此打印机时,Windows 更新站点将通过驱动程序进行响应。
打印机队列似乎已正确建立。发生的情况是,我向打印机提交作业(无论是否使用 DYMO 软件),它会延迟一段时间,然后我收到消息“打印错误”。似乎无法在新的改进事件日志中找到相应的错误。
重新启动、重新安装和电源循环组件的几种组合都无法使打印机工作。有时在某种类型的重置过程中,它会吐出最后要提交的内容,但这似乎是间歇性的。我尝试了不同的 USB 电缆和不同的 USB (2.X) 端口。
我已经运行了 Windows 7 疑难解答程序,它尝试修复该问题,但是却没有成功。
有趣的是,在另一个 Windows 7 64 位系统上尝试 USB 打印机(及其相关的制造商驱动程序和软件)时,会出现与原始系统上相同的故障。
我在制造商的网站上没有找到有关此问题的任何信息。
打印机没有硬件问题或故障。
答案1
经过进一步研究,似乎这是许多 Win 7/64 位用户都遇到的问题,显然没有很好的解决方案。我终于找到了一个适合我的解决方案,并将此信息添加为答案,以供存档并帮助遇到此问题的其他人。
要允许在 Win 7/64 上打印,您必须执行以下操作:
- 开始->设备和打印机(我的系统上为所有管理员启用了选择)
- 右键单击 Turbo 400 打印机图标以打开菜单
- 选择“打印机属性”
- 选择“端口”选项卡
- 取消选中“启用双向支持”
- 按“应用”按钮。
- 我建议重新启动以使一切保持冷静。
这使得标签打印机可以工作。
唷……真不想手工制作那些地址标签。:-)