Windows 8 安装后无法启动

Question

我有一台运行 Windows 7 Home Premium 64 位的 Dell Inspiron n5110 机器。它有 6 GB 的 RAM 和 500 GB 的硬盘，能够运行任何 Windows 或 Linux 系统。

我最近尝试在机器上安装 Windows 8。安装过程非常顺利，直到 Windows 安装完成并准备好设备的最后阶段。当设备准备就绪达到约 60% 时，机器运行时屏幕变黑。一段时间后，它会重新启动。在显示带有虚线圆圈的新 Windows 徽标后，屏幕再次变黑（我们期望登录屏幕出现）。甚至没有光标。我可以看到硬盘活动指示灯闪烁，但屏幕上什么也没有显示。

我尝试过几次全新安装。DVD 没问题，在我朋友的笔记本电脑上安装并运行良好。我尝试安装专业版和企业版以及 32 位和 64 位。但每次出现的问题都一样。最后，我不得不重新安装 Windows 7，安装和运行没有任何问题。

我们可以猜测，问题可能出在图形上。我有 Intel Sandybridge 图形移动芯片组 (Intel HD graphics 3000)。但是如果 Windows 7 和 Linux 发行版（如 mint 和 backtrack）可以在机器上运行，为什么 Windows 8 不能运行呢？

Answer 1

1. 我认为您应该更新您的 BIOS，通过戴尔的支持网站检查您的 BIOS 版本，如果有任何可用的新版本则进行更新。
2. 您也可以尝试使用 USB 设备进行安装。

Answer 2

只有配备 win 8 PRO 的戴尔系统可以毫无问题地降级到 win 7。您也可以向戴尔客户服务寻求帮助。仅供参考。