我怎么知道哪一条是真的?一条消息说驱动程序已安装,另一条则说仍在安装中。就像,啊?小圆圈不停地旋转,好像永远旋转下去一样。
答案1
“安装驱动程序软件”旁边有一个蓝色圆圈。安装完成后,它将以绿色勾号或红色叉号显示安装结果。
答案2
正如@Jamie 所说,系统会显示结果图标。但是,我见过这样的情况:一个窗口弹出到其他窗口下方,等待用户输入。按 ALT-TAB 可以快速显示这样的窗口。
答案3
可以将蓝色文本视为一般标题。它不会向您提供状态信息,而只是告诉您设备已安装(即,连接的)。
黑色文本是显示驱动程序安装状态信息的文本。某些设备实际上由多个组件组成(如外部驱动器),因此会有多个线条和旋转的圆圈。
当您安装硬件时,Windows 必须识别它,然后为其安装驱动程序以及其所有组成组件。如果您使用的是新安装的系统或使用清理工具删除了临时文件,这可能需要相当长的时间。发生这种情况是因为 Windows 必须通过读取和解析来构建驱动程序缓存每一位司机在其驱动程序存储中。在 Windows Vista+ 中,这可能意味着几个千 .inf
文件!
它旋转了多久了?您是否看到硬盘指示灯闪烁,表示系统正在使用该硬盘?
如果硬盘 LED 闪烁,则让它保持原样,Windows 最终会完成。如果它根本没有闪烁,则 Windows 可能卡住了。您可以尝试拔下它然后再重新插入,看看 Windows 下次是否会正确安装。您也可以尝试在安全模式下安装它。
更简单的方法是检查您的 Internet 连接,因为可能发生的情况是 Windows 正在尝试在 Windows 更新上查找驱动程序,但无法连接,因此它挂在那里。
另外,检查是否有防火墙提示,因为我见过很多程序似乎“冻结”,而实际上它只是试图访问互联网,防火墙会弹出一个提示,询问是否授予它权限,但提示不知何故被隐藏了(点击显示桌面提示刚一显示出来?),应用程序就挂起了,等待许可。
答案4
我也见过这个问题。(除了它说“您的设备已准备好使用。”并同时说“等待用户输入”)。
我关闭了它,但它仍然有效,这让我怀疑主标题比进度文本更权威。无论如何,这显然是 Windows 中的一个错误。
检查驱动程序是否安装的最佳方法是使用 Windows SDK 工具中的 UsbView.exe。如果它显示您的设备“没有打开的管道”,则表示驱动程序未正确安装。