我有一个 500 GB 的 WD 外置硬盘，上面有 3 个分区。当我运行磁盘检查时，计算机关闭。之后，我无法访问包含重要数据的单个分区。当我尝试检查磁盘时，它显示以下消息：
无法执行磁盘检查，因为 Windows 无法访问磁盘
当我使用命令行时，它给出了一些错误消息，当我尝试使用该dir命令列出驱动器的内容时，它显示了一条关于“循环冗余”的错误消息。其他分区工作正常。
我该怎么办？至少我希望能够备份我的数据。
答案1
在其他电脑上尝试此操作。如果其他电脑出现此错误，则可确定 WD 已损坏。但也许您可以使用其他第三方应用程序恢复您的信息。请记住，您无法 100% 恢复您的信息。最后，如果您有保修，请去维修或更换它！
答案2
如果您无法打开外部硬盘，那么是时候进行一些恢复了。首先，将里面的数据保存在其他介质中，而不是损坏的硬盘中，然后在其上执行任何任务。因此，您需要软件来从磁盘中检索所有数据。为此，您可以尝试此处提到的软件工具之一来执行此操作外部硬盘恢复 Windows 7. 稍后您可以查看错误是硬件错误还是逻辑错误，并采取相应的措施。