我不知道发生了什么！我去度假了，出门时一切正常。我回来后开始工作，一夜之间外置硬盘就坏了！当然，今年我买新硬盘时，我打算备份它（因为之前的硬盘根本不太旧）。
然后当我买完硬盘回家时，电脑就坏了。每次开机时都会出现蓝屏，但由于是 Windows 7，我无法在重启前捕获错误消息。
重新启动时，它会询问我是否要恢复到上次最佳状态。我照做了，但它仍然无法工作。
我完全不知所措。我有杀毒软件，防火墙也打开了。
回来后，我对硬盘做的唯一一件事就是移动它（关闭时），以便我可以清理我的桌子。
我的 PC 是 2012 年 9 月购买的，所以还不算太旧，外置驱动器也是 2011 年 5 月左右购买的，也不算太旧，因为我还有另一台已经使用了很多年的机器，而且它仍然在运行！
任何想法/解决方案都将不胜感激。
答案1
詹姆士，
首先拔掉所有不需要的外部设备。保持键盘、鼠标、显示器连接，然后尝试启动。例如，我们要排除系统正在访问外部硬盘驱动器并发生故障的情况。
接下来，在内部驱动器上运行硬盘扫描（类似 DFT（drivefitnesstest）或 seatools，均免费），然后运行内存测试。
或者，还有一种方法可以帮助我们进一步回答您的问题，在尝试启动时，按下 F8 键以显示 Windows 启动菜单。选择“禁用系统故障时自动重启”。然后，当它再次出现 BSOD 时，记下 bsod 代码并将其带回给我们。它可以给我们下一个要查看的地方。
谢谢！
答案2
BSOD 通常由硬件故障或软件错误引起。在第一种情况下，通常只需拔下所有 USB 设备并尝试打开计算机电源即可。如果再次出现此问题，请打开机箱并清洁内部。还要检查电缆的所有连接是否都已正确固定。然后检查它是否运行，如果没有运行，则可能是软件错误。