我有一个运行 Windows 7 Pro 的域用户，他遇到了一个问题，他的桌面上的图标卡住了，无法移动（未选中“自动排列”）。更奇怪的是，当他遇到这个问题时，他突然无法在任何 Excel 表上使用鼠标滚动按钮。即使我远程连接到他的计算机，我仍然无法在 Excel 中滚动或移动他的桌面图标。
大多数情况下，只需按 Ctrl + Alt + Del 并立即按取消即可暂时解决问题。如果此方法无效，我们需要在安全模式下重新启动计算机，登录，然后在正常模式下重新启动计算机，以在 1-2 天内解决问题。
我实际上已经重新安装了操作系统，但几天后它又回来了。许多人向我指出 AD 服务器上的 GPO 存在问题，但这是他所在组中唯一遇到此问题的用户部分。当我检查 GPO 时，它们仅用于禁用防火墙和启用远程桌面。
我在这个问题上花了很多时间，但还是一无所获（即使用谷歌搜索）。我希望有人能在我发疯并再养一只小猫之前帮我一把！
AD 服务器运行于 Windows Server 2003