我们域中的一台计算机上有一个用户,我们无法让 Outlook 打开她的电子邮件,因为她的漫游配置文件不再存在于之前所在的位置……
她的用户资料以前存在于 ,C:\users\<username>.<domain>
但现在存在于C:\users\<username>
。
新机器上不存在原始文件夹。
当我尝试在她的机器上加载 Outlook 时,它抱怨文件丢失并出现错误:
Your Outlook data file cannot be configured.
C:\Users\bmiller.ourdomain\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook2.ost
我怎样才能告诉 Outlook 在现有目录中查找她的 ost 文件?
答案1
使用电子邮件配置器重置它。
您可以在Control panel > User Accounts > E-mail >
- 如果 Outlook 数据文件与 Exchange 同步,则在帐户设置中关闭“缓存模式”,更新 Outlook 配置文件,然后重新打开“缓存模式”。
- 如果 Outlook 数据文件是独立的,则使用数据文件选项更新其位置。
答案2
确保 Outlook 查找的 .ost 文件的路径存在且用户可以写入。在我的例子中,我通过使mklink /j
配置文件在之前的路径下可见来实现这一点。