我家里有 Xfinity 互联网。所有设备（几台笔记本电脑、手机、平板电脑等）都通过 WiFi 连接，只有一台 PS3 是通过以太网电缆连接的。
几天前，我们更换了 Xfinity 网关（路由器+调制解调器），因为它出了问题。我不知道这是否是巧合，但大约在同一时间，我开始注意到我的工作笔记本电脑的互联网速度非常慢。我在所有设备上进行了速度测试，除了这台笔记本电脑（速度非常慢）外，其他设备似乎都很好（速度正常）。
我一直在做一些测试：- 如果我通过以太网电缆将笔记本电脑连接到路由器，互联网速度就会恢复正常。
- 如果我使用 Windows 8 启动同一台笔记本电脑（我有 Windows 7 和 Windows 8 双启动，但我通常使用 Windows 7），并进行速度测试，速度又恢复正常。
- 我已经重启路由器/笔记本电脑好几次了，但 WiFi 速度仍然很慢
- 我从 Win7 记忆的网络中删除了 WiFi 网络，然后再次连接到它，就好像它是新网络一样，但通过 WiFi 的速度仍然很慢
我说的慢速是指大约 2Mbps，而正常情况下我的网速大约是 35Mbps。上传速度似乎不受这个问题的影响，通常为 6-10Mbps。
有什么办法可以让我的笔记本电脑获得与往常一样的速度吗？
编辑
因此，按照第一个答案中的建议，我重新安装了无线网卡的驱动程序。我对它和其他设备进行了一些测试，现在似乎比以前速度更快了，但下载速度仍然比预期的慢。虽然它波动很大，但我得到的大部分结果都在 10 Mbps 左右，而以前它们大约为 35 Mbps。此外，现在似乎在其他设备上也发生了同样的情况（很难说，因为每次测试的结果变化很大）。这可能是路由器/调制解调器的硬件问题吗？有什么方法可以测试吗？前几天我打电话给康卡斯特，他们那边一切似乎都很好。
答案1
因为您提到它在 Windows 8 中运行得更好，所以这可能是驱动程序问题。确保您拥有最新的 Windows 更新，包括有时具有特定于供应商的硬件更新的可选更新。尝试在设备管理器中找到您的网络适配器，右键单击适配器并选择“更新驱动程序软件...”如果它已经是最新的，请尝试卸载并重新安装驱动程序。如果这是一个加密狗而不是内部卡，请尝试直接从制造商处搜索驱动程序。
答案2
我确信你已经检查过这一点，但你是否检查过无线网卡上没有强制执行节能设置（选择任务栏右下角的电池图标，看看你是否设置为使用均衡或者省电器模式）？作为工作笔记本电脑，如果您的 IT 部门默认配置了均衡或者省电器电池计划。这些可能会对您的 WI-FI 性能产生不利影响。此外，这些在不同的操作系统中会有所不同。
通过搜索来检查电源选项在“开始”菜单中，根据需要在电源计划之间切换。我通常建议高性能看看这是否能解决您的问题。可以通过选择更改计划设置；更改高级电源设置；并调整无线适配器设置。
答案3
针对您的编辑，我提出了一些想法：
这可能是调制解调器的硬件问题吗？
当然。调制解调器可能会出现很多问题。调制解调器硬件损坏。它可能被黑客入侵（我最近就遇到过这种情况）……不同的调制解调器可以在不同的信道上以不同的功率传输，相反，更强大、更新的调制解调器可能会导致更大的干扰。有办法确保不同的设备在不同的信道上通信。如果默认无线信道随着新路由器而改变，你的邻居可能会突然造成干扰，而之前他们不会这样做。
您可能（除其他因素外）在重新安装路由器时改变了它的位置，新天线的指向可能不如旧天线那么理想。例如，如果您将调制解调器/路由器从桌子上移到地板上，情况就会大不相同。如果您要覆盖一栋大房子，通常值得将路由器置于不同的高度，指向不同的方向进行速度测试。
可能是您自己的设备相互干扰。我会尝试关闭所有其他设备，如果速度提高，请尝试将其中一些设备（如 PS4）硬接线到调制解调器，这样它们就不会干扰您的笔记本电脑。
如果您知道如何从默认状态配置调制解调器/路由器（查找型号并不太难），那么尝试将其硬重置为出厂默认设置并不是一个糟糕的想法。
也没有人提到这一点，但是......如果您在 Windows 7 中连接到“公共”类型的网络，则 TCP 自动调谐可能是问题所在。
答案4
就我的情况来说，我的笔记本电脑 Wifi 连接速度从 10 mbps 降到了 4 mbps。我可以通过以下方法解决这个问题：
- 在设备管理器里卸载无线网卡的驱动没有删除驱动程序。
- 重新扫描硬件您的 Wifi 设备将再次出现。
来源：YouTube