Write-n-cite 从引文中删除一些数据（伪随机）

Question

我正在尝试帮助解决一个案例，其中 Refworks 引文通过 Write-n-cite 实用程序（版本 612？）集成到 MS Word（带有 Windows 7 的 Office 2010）文档中。

引用似乎大部分都有效，但时不时地，部分引用会自动丢失（期刊名称、编号和页码）。

不知道是什么原因...除了不使用 LaTeX 和 BibTeX。