我从我们大学的 Dreamspark Premium 计划中获得了 Windows 8。最终用户许可协议状态:
3.b. 安装和使用权利。您可以在您的设备上安装和使用 每个软件的副本不得超过两个通过学生订阅向您提供的产品,但仅限于 (a) 支持您的教育;(b) 用于非商业研究;或 (c) 设计、开发、测试和演示用于上述目的的软件程序。学生订阅和软件仅供您个人使用。您不得允许他人使用您的学生订阅访问软件。您不得转让您的学生订阅。
现在,我的两台电脑中有一台声称已停用,因为产品代码也在其他地方使用。微软给我的唯一选择是“购买产品代码”。不用了,谢谢。
我能做些什么?
答案1
在获取信息的同时呼叫支持,我注意到产品密钥不匹配。我的 Windows 8 许可证密钥以 9KT67 结尾,而计算机报告的许可证密钥以 C9T8D 结尾。实际上,这是正确的两个都电脑!发生了什么?
事情是这样的,我利用了微软的限时优惠免费添加 Windows Media Center并获得了产品密钥。然后我在我的两台电脑中的一台上使用了它。
微软发了一封电子邮件提醒我必须在 1 月 31 日之前使用该代码,所以我接受了相同的代码也在我的另一台电脑上用过。问题是,那产品密钥仅在一台计算机上有效;因此 Windows 已被停用。
我提供了不同的电子邮件地址,现在正在等待新的产品代码;Windows 不再接受原始产品代码,因为它适用于不同版本的 Windows。
答案2
最好的办法是联系 Microsoft。Dreamspark 有一个支持页带有电话号码。
根据个人经验,我可以诚实地说,如果您联系 MS,他们会解决您的任何问题。